Felanmälan

Du och dina kunder sparar mycket tid när felanmälningar sköts via Service Node. Hanteringen blir mer automatiserad och många onödiga moment försvinner.

publik-web-iphone

Enkelt för era kunder

Era kunder kan enkelt skanna servicenodens QR-kod med hjälp av mobiltelefonens kamera och kommer då direkt till serviceobjektets publika webbsida där det enkelt går att felanmäla utrustningen.

  • Snabbare ärendehantering
  • Besparar kunderna tid
  • Ingen app behövs

Återkoppling

Systemet återkopplar alltid till anmälaren via mejl och denna får på så sätt följa ärendet från början till slut.  

Anmälaren måste alltid lämna kontaktuppgifter, så man har fortfarande möjlighet att manuellt återkoppla till anmälaren för att kunna avvärja enklare fel.

felanmalan
servicerapport-cropped-jn-v2

All rapporter på en plats

Oavsett vem som anmäler felet så samlar Service Node alla rapporter på en och samma plats. 

  • Automatiserade servicerapporter
  • Enkel återkoppling
  • Låt dina kunder ta del av servicehistoriken

Tror du Service Node skulle passa er organisation?

Kontakta oss för offert eller demonstration

Hej, vi använder cookies för att servicenode.se skall fungera bättre för dig.