Webbapplikation version 5.3.1

Uppdateringar och förbättringar:

• Servceobjekt kan nu filtreras efter modell och tillverkare.
• Förbättrad sökning efter serviceobjektstyp och tillverkare. 
• Uppgifters status har förenklats till Öppen -> Pågående -> Utförda
• Om innehåll inte hittas på webbplatsen omdirigeras användare nu till en ny “hittades inte” sida.
• Arbetsorder detaljer, prestandan har förbättrats genom att endast ladda och visa data vid begäran.
• Tid inmatnings komponenten har omarbetats för att visa timmar och minuter endast efter inmatning av data.
• Användarna återvänder nu till den plats de började efter att ha slutfört en “+lägg till” / “redigera” funktion istället för att landa på en detaljer sida. 
• Kontakt export, användare kan nu exportera sina kontakter från kontaktlistor i registret. 
• Artiklar (delar) kan nu exporteras från artikellistan.

Buggar fixade:

Webbapplikation version 5.3.0

Uppdateringar och förbättringar:

• Serviceobjekts typer och subtyper, samt tillverkare och modeller listas nu hierarkiskt:
  Typ
   ⮡ Subtyp
  Tillverkare 
    ⮡ Modell
• Vi har uppdaterat utseende och design på profil- och företagsinställningar, kalendern och lägga till ny tillverkare. 
• Fel- och servicerapportering har förenklats genom att ta bort onödiga steg när man väljer serviceobjekt.
• Pop-up notisen för “lyckats” eller “misslyckats” har fått ny placering och utseende.
• När man vill lägga till nya saker i rullgardinsmenyer så har knappen “+Lägga till” flyttas från utsidan av menyn (ovan höger) till inuti menyn.
• Servicenoder byter namn till QR-Taggar.
• Kopplingen mellan QR-Taggar och serviceobjekt går nu att exportera till samma datafil. 
• Delar till serviceobjekt har bytt namn till Artiklar.
• Artiklar går nu att filtrera på ett bättre sätt.
• Artiklarnas grundinformation har utökats och lagerinformation går nu att lägga till.
• Kartvyer har fått förbättrat zoom förhållande.
• Användare tvingas nu att använda starka lösenord när det registrerar eller ändrar befintligt lösenord. Systemet lämnar feedback på lösenordsstyrkan.
• Fler felkategorier har lagts till, samt möjlighet att lägga till egna företagsdefinerade underkategorier.
• Rätt valuta visas nu där belopp visas. 
• Avtal kan nu kategoriseras enligt de fördefinierade kategorierna. 
• På uppgiftssidorna kan nu tid loggas samt tilldela otilldelade uppgifter. 
• Vid avslutad arbetsorder visas nu fördelningen av rapporterad tid. 

Buggar fixade:

Webbapplikation version 5.2.4

Uppdateringar och förbättringar:

• Nu kan du logga tid för dina anställd med vår nya tidsloggfunktion. Gå till service, arbetsorder eller uppgifter för att logga tiden. Tidsloggen kan visas och analyseras från Register> Tidslogg
• När du slutför en Arbetsorder eller uppgift kommer den totala loggade tiden (om den finns) att beräknas och placeras som standard i ‘Rapporterad tid’.
• Vi har inaktiverat funktionen “Serviceplanering” tillfälligt medan vi arbetar med att uppgradera och förbättringar, den och kommer snart att vara online. Meddela oss om du har några frågor.
• UI för delning av serviceobjekt med servicepartnern har uppdateras.
• UI förbättras på alla listor, etiketter och är mer synliga och tydliga.
• PDF-utdata från servicedetaljer har förbättrats.
• Kontaktlista – Listan visar nu alla kontaktpersoner och deras roll
• De flesta av de listorna i systemet sorteras efter namn för att göra det lättare att hitta rätt.
• Fältet ‘Prioritet’ läggs till på felrapporter för möjligheten att prioritera ett fel.

Buggar fixade:

• Serviceobjektslistan – Felet att inte kunna sortera listan efter serviceobjektens namn är löst.
• Kartvy – Fel på kartvy för serviceobjekt och -noder är lösta.

Webbapplikation version 5.2.1

Uppdateringsanteckningar:

• Serviceplanering’ har släppts i BETA version, hittas i huvudmenyn.
• Serviceobjektslistan visar nu nästkommande ‘planerad service’ för varje serviceobjekt om det är inkluderat i en serviceplan.
• Servicehistoriken visar nu om en serviceplan ingick i en serviceplan eller inte.
• Felanmälningar kan nu kopplas till arbetsordrar. Alternativt kan en arbetsorder skapas från en felanmälan.
• Filter har lagts till för formulär i formulärslistan.
• Användargränsnittet för att lägga till och editera uppgifter har förbättrats.
• Användargränsnittet för dokumentbibloteket och lägga till dokument har förbättrats.
• Problem med att uppdatera tillverkare & modeller har åtgärdats.
• Problem med att uppdatera ‘uppgiftsstatus’ i en arbetsorder har åtgärdats.
• Buggar relaterade till ‘kartvy’, ‘import & export’, ‘service node address’ är åtgärdade.

Webbapplikation version 5.2.0

Nya funktioner och förbättringar

• API:et har förbättrats för att kunna hantera större mängder data  med förbättrad prestanda och säkerhet.
• UX/UI förbättringar har gjorts till flera formulär i systemet
• Förbättringar för användargränsnittet för Arbetsordrar
• Användare kan nu lägga till reservdelar & material när de rapporterar service. (för närvarande endast från webbappen; funktionaliteten kommer till mobilappen snart!)
• Taggar har tillfälligt avaktiverats då vi jobbar på en förbättrad version.
• Sökfunktionaliteten har förbättrats genom hela systemet.
• Kontaktlistan har fått filter och sökfunktion.
• Buggen som gjorde att kontorsaddress inte sparades ibland är löst
• Flera interna bibliotek och tredjepartssystem är uppdaterade.

Webbapplikation version 5.1.3

Nya funktioner och förbättringar:

• Kunder och andra icke-registerade användare kan nu ladda upp bilder när de gör en felanmälan via den Publika URL:en (genom att blippa av QR-taggen)
• Kundlistor kan nu importeras in i system med hjälpa av en .CSV med all kunddata. CSV filer kan skapas i excel och liknande system.
• Användare som rapporterar fel åt externa användare (tex om en kund ringer in ett fel) kan nu lägga till “felrapportör” i systemet med tillhörande data som namn, efternamn, telefonnr, osv. Användaren kan även ange att felrappörteren skall få automatisk återkoppling när felet är löst precis som om användaren rapporterat felet själv via att blippa QR-taggen.
• Användare kan nu ändra eller ta bort (koppla ifrån) ett serviceobjekt från en Service Node (QR-tagg) direkt från Serviceobjekt > Redigera serviceobjekt formuläret.
• Användare kan nu söka efter en specifik Servicenod från Servicenode listvyns sökfunktion.
• Att läsa in stor volymer av serviceobjekt vid “rapportera service” eller “rapportera fel” skall nu vara avsevärt mycket snabbare.
• Nya fält har lagts till under “företagsinställningar” för att kunna lagra mer information om ert företag.
• Regionella inställningar har lagts till för att enklare kunna hantera tidszon och andra regions specfika inställningar. Se till att uppdatera och spara dessa inställningar för er organisation.
• Användargränsnittet för Kalendern är uppdaterat.
• Kontakter kan nu återanvändas och samma kontakt kan sparas på flera platser. Notera att kontaktens roll kan ändras baserat på användande; tex. kan en kontakt vara “fakturakontakt” i en arbetsorder medans de är “primär kontakt” på en kund.

Buggfixar och andra mindre uppdateringar:

• Auto-genererade kundnummer skapas nu bara när en ny kontakt läggs till. Om en befintlig kontakt redigeras kommer ej ett kundnummer att autogeneras automatiskt. Ett kundnummer kan alltid genereras genom att klicka på “generera kundnummer” knappen vid kundnummerfältet.
• Uppdaterat använadargränsnitt för kontaktkort.
• Aviseringsmenyn “fastnar” nu som den skall på topmenyn och glider inte iväg om den är öppen och man scrollar upp/ned.
• Efter ett företag är tillagt så får man nu korrekt information om att det är skapat och man skickas tillbaka till “Mina företag” sidan.
• Ett “Serverfel” meddelande skall inte längre dyka upp när man importerar serviceobjekt från en .CSV fil.
• Numrering för all listor skall nu fungera korrekt. Antalet kan även ökas och minskas om ni önskar se fler eller färre objekt per lista.
• Nyheter och uppdateringar från Service Node skall inte längre visa konstig html kod när man läser hela nyheten.

Bra att veta:

• Service Nodes webbapplikation kräver en relativt ny version av de stora webbläsarna på marknaden. (Google Chrome, Microsoft Edge, Opera, Mozilla Firefox, etc.)
• Notera att IE11 (internet explorer) ej längre stöds av Microsoft och vi kommer ej att fortsätta utveckla stöd för IE11. Vi hänvisar till Microsoft Edge (microsofts nya webbläsare) till de som tidigare använt IE11.
• Om du upplever något problem med Service Node webbapplikation testa först att att rensa cache och ladda ny data från vår server genom att trycka CTRL+F5. Funkar inte detta vänligen kontakt vår support.